Jiabet গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। জানুন কীভাবে Jiabet আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার ও রক্ষা করে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

Jiabet-এর গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা

Jiabet প্ল্যাটফর্মে প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের হাতে পড়বে না।

তথ্য বিক্রি নয়

আপনার নাম, ফোন নম্বর বা লেনদেনের তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আপনার ডেটা শুধু আপনার।

KYC যাচাইয়ে সর্বোচ্চ নিরাপত্তা

পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রদত্ত নথি সরাসরি এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা দেখতে পান।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

সমস্ত ব্যবহারকারী তথ্য আন্তর্জাতিক মানের নিরাপদ ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত। নিয়মিত ব্যাকআপ ও অ্যাক্সেস কন্ট্রোল নিশ্চিত করা হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার ডেটার উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে।

কুকি স্বচ্ছতা

Jiabet কোন কুকি ব্যবহার করে এবং কেন — তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়। অপ্রয়োজনীয় কুকি অ্যাক্সেপ্ট না করার সুযোগও আপনার আছে।

এই গোপনীয়তা নীতি jiabet.xyz ওয়েবসাইট ও Jiabet মোবাইল অ্যাপের সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে এই নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

১. ভূমিকা

Jiabet হলো বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের সদস্যদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা হয়েছে যে Jiabet আপনার কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে সংরক্ষণ করে এবং কখন ব্যবহার করে।

jiabet.xyz ওয়েবসাইট বা Jiabet মোবাইল অ্যাপে প্রবেশ করলে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত হন। আমরা বিশ্বাস করি তথ্যের ব্যাপারে স্বচ্ছতা আমাদের সদস্যদের আস্থা বাড়ায়। তাই সহজ বাংলায় পুরো নীতিটি লেখা হয়েছে, যাতে প্রতিটি সদস্য সহজেই বুঝতে পারেন।

Jiabet কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া তথ্য সংগ্রহ করে না এবং প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

Jiabet তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য এবং পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।

নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট তথ্য

  • পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও জাতীয়তা।
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা।
  • ব্যবহারকারীর নির্ধারিত ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড)।
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের ক্ষেত্রে)।

লেনদেন ও আর্থিক তথ্য

  • মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট)।
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের পরিমাণ ও তারিখ।
  • লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও স্ট্যাটাস।

ডিভাইস ও প্রযুক্তিগত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ভৌগোলিক অবস্থান (শহর/দেশ পর্যন্ত)।
  • ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার।
  • প্ল্যাটফর্মে লগইন সময় ও সেশন সংক্রান্ত তথ্য।
  • গেমিং কার্যক্রম ও বাজির ইতিহাস।
তথ্যের ধরন সংগ্রহের উদ্দেশ্য বাধ্যতামূলক?
নাম ও যোগাযোগ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ হ্যাঁ
মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল হ্যাঁ
জাতীয় পরিচয়পত্র KYC যাচাই প্রযোজ্য ক্ষেত্রে
আইপি ঠিকানা নিরাপত্তা ও প্রতারণা রোধ স্বয়ংক্রিয়
গেমিং ইতিহাস দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ স্বয়ংক্রিয়

৩. আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

Jiabet সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের ব্যবহারের মূল উদ্দেশ্যগুলো নিচে বিস্তারিত জানানো হলো:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, রক্ষণাবেক্ষণ এবং প্রয়োজনীয় আপডেট পাঠানোর জন্য।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট যাচাই ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ, প্রশ্ন বা সমস্যা সমাধানে সহায়তার জন্য।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: প্রতারণামূলক কার্যক্রম, মাল্টি-অ্যাকাউন্ট বা সন্দেহজনক লেনদেন সনাক্ত করার জন্য।
  • প্রাসঙ্গিক প্রোমোশন: আপনার গেমিং পছন্দ অনুযায়ী বোনাস ও অফার সম্পর্কে জানানোর জন্য।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং আসক্তির লক্ষণ সনাক্ত করে সদস্যকে সঠিক সহায়তা দেওয়ার জন্য।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা পালনের জন্য।
Jiabet কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনমূলক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না।

৪. তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

Jiabet সাধারণত কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ বা রকেটের মতো অনুমোদিত মোবাইল ব্যাংকিং পার্টনারের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য নিযুক্ত বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদার, যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি মেনে চলে।
  • প্রতারণা রোধ: সংগঠিত প্রতারণা সনাক্তকরণে শিল্প-সম্মত নিরাপত্তা সংস্থার সাথে সীমিত তথ্য বিনিময়।
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের আগে তাদের গোপনীয়তা চুক্তি নিশ্চিত করা হয়। Jiabet এই চুক্তি লঙ্ঘনকারী কোনো অংশীদারের সাথে কাজ করে না।

৬. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

Jiabet আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্প-মানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মূল উপাদানগুলো:

  • সমস্ত যোগাযোগে ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশন।
  • পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং দিয়ে সংরক্ষণ — আমাদের কর্মীরাও আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পান না।
  • দুই-স্তরের প্রমাণীকরণ (Two-Factor Authentication) সমর্থিত।
  • সন্দেহজনক লগইন প্রচেষ্টায় স্বয়ংক্রিয় অ্যাকাউন্ট লক।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা পরীক্ষা।
  • ডেটা অ্যাক্সেস কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের জন্য সীমিত।
কোনো ডেটা লঙ্ঘন ঘটলে আক্রান্ত সদস্যদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ইমেইলে জানানো হবে এবং দ্রুত প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

৭. আপনার তথ্য অধিকার

Jiabet বিশ্বাস করে প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। আপনি নিচের অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন:

তথ্য দেখার অধিকার
তথ্য সংশোধনের অধিকার
তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার
তথ্য ডাউনলোডের অধিকার
প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার
প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে অনুরোধ প্রক্রিয়া করি। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা আবশ্যক হতে পারে।

৮. তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

Jiabet প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় কোনো তথ্য রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ নিচে দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
লেনদেন রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৭ বছর
KYC নথি যাচাই সম্পন্নের পর ৫ বছর
গেমিং ইতিহাস অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন
সাপোর্ট চ্যাট লগ সমস্যা সমাধানের পর ২ বছর
কুকি ডেটা সেশন শেষ বা সর্বোচ্চ ১ বছর

৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

Jiabet কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন ও গেমিং নিষিদ্ধ করে। আমরা বিশ্বাস করি অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা একটি সামাজিক দায়িত্ব।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • সন্দেহ হলে KYC-এর মাধ্যমে বয়স পুনরায় যাচাই করা হয়।
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সকল তথ্য মুছে ফেলা হয়।
  • অভিভাবকরা অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ জানাতে পারেন।
আপনার পরিবারের কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্য Jiabet ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

১০. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Jiabet সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নিই:

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের কমপক্ষে ৭ দিন আগে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
  • এই পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় প্রদর্শিত হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
  • পুরনো সংস্করণের গোপনীয়তা নীতি অনুরোধ করলে সরবরাহ করা হবে।

১১. যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল সপ্তাহের সাত দিন বাংলায় সহায়তা করতে প্রস্তুত।

  • ইমেইল: [email protected]
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে।
  • ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয়ে যোগাযোগ করা যাবে।
তথ্য অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ পাঠানোর পর আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার নিশ্চয়তা দিই।

Jiabet-এ নিরাপদে খেলুন

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে গেমিং শুরু করুন।

English